今回は平成29年秋 午後 問6：サービスマネジメントの問題です。 レクチャーを実施するに至った経緯は下記を参照ください。 www.it-enjoy.com はじめに この記事は3月の頭に実施した内容であり、正式に試験が延期になったことと、 今般の社会情勢を考慮し、勉…